Reclame Code Commissie pakt Postcode Loterij aan

De Reclame Code Commissie ontving een klacht over de Postcode Loterij en uiteindelijk werd de klager in het gelijk gesteld. Een misleidende e-mail over een zogenoemd gratis spel heeft voor deze klacht gezorgd. De klager ontving een e-mail van de Postcode Loterij waarin stond dat er gratis gespeeld kon worden, maar dat bleek niet zo te zijn. De Reclame Code Commissie stelde de klager in het gelijk en nu moet de loterijaanbieder stoppen met de desbetreffende reclame.

Reclame Code Commissie Postcode Loterij nieuws

In oktober 2022 ontving de klager een mail van de Postcode Loterij. Het ging over een misleidende e-mail met de titel ‘’Laatste kans: activeer uw gratis koffer-code’’. Er zou gratis gespeeld kunnen worden, maar uiteindelijk moest de klager extra loten kopen om ook echt mee te kunnen spelen. Van gratis spelen wat dus geen sprake en dat maakte de mail misleidend, vond de klager. De Reclame Code Commissie stelde de klager in het gelijk. De Postcode Loterij heeft dan ook de Reclame Code Commissie geschonden, viel in het oordeel te lezen.

De mail begon met een inleiding over het gratis spelen en het gratis kans maken op geldprijzen tot vijf miljoen euro. Gratis meespelen zou mogelijk zijn tot donderdag 13 oktober, 12:00 uur. Door de koffer code, die in de mail zichtbaar was, te activeren zou de speler kans maken op prijzen tot wel € 50.000. Daarnaast kon de klager volgens de mail kans maken op vijf miljoen euro tijdens de laatste aflevering van de Postcode Loterij Miljoenenjacht, plus wekelijks kans maken op een miljoen euro in de straat.

Echter, werd in de mail in kleine letters vermeldt dat er in de maand oktober gratis gespeeld kon worden, maar dat er daarna automatisch meegespeeld zou worden voor € 14,50 per trekking. Door het eerste gedeelte van de mail werd de indruk geschept dat er echt gratis meegespeeld kon worden voor hoge prijzen, maar nadat je op bevestigen zou klikken zouden er echte loten gekocht moeten worden. Daardoor bleek het dus niet te gaan om een gratis spel. De klager werd daardoor in het gelijk gesteld door de Reclame Code Commissie.

Postcode Loterij niet eens met klacht

Na het oordeel van de Reclame Code Commissie kwam de Postcode Loterij met een reactie. Het gokbedrijf is het niet eens met de uitspraak en vindt dan ook niet dat de klager in het gelijkgesteld mag worden. Volgens de Postcode Loterij is er geen sprake van een misleidende mail, omdat voor de trekking van oktober geen inleggeld afgeschreven zou worden als er voor 13 oktober 12:00 uur meegespeeld ging worden. Volgens het gokbedrijf is er dus duidelijk wel sprake van gratis meespelen.

Na de trekking van oktober zou er wel automatisch verder gespeeld worden tegen betaling. De speler zou zelf aan kunnen geven wanneer dit stopgezet moet worden. Op elk moment zou de speler dus op kunnen zeggen. Deze informatie werd ook vermeld in de mail volgens de Postcode Loterij. Het gokbedrijf vindt dus niet dat de mail misleidend is en vindt dat er genoeg duidelijke informatie in de mail werd vermeld.

Klager in het gelijk gesteld door RCC

Ondanks het verweer van de Postcode Loterij heeft de Reclame Code Commissie alsnog de klager in het gelijk gesteld. De nadruk in de mail lag namelijk vooral op het gratis meespelen van het spel Kraak de Koffer. In de mail werd ook niet voldoende duidelijk gemaakt dat het niet om een apart spel ging. Daarom heeft de Reclame Code Commissie uitgesproken dat de mail van de Postcode Loterij misleidend is geweest. De Reclame Code Commissie heeft de Postcode Loterij daarom aanbevolen niet meer zo reclame te maken.

Vergelijkbare Berichten

Meld je vandaag nog aan en ontvang direct free spins!

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief!

Ontvang, net als 5421 mensen voor je, alleen de allerbeste aanbiedingen van casino’s in Nederland zowel online als landbased casino’s. Ontvang gratis speelgeld, vouchers en free spins.

Ontvang gratis e-mailupdates!

Meld je nu aan en ontvang een e-mail zodra ik nieuwe inhoud publiceer.

I agree to have my personal information transfered to AWeber ( more information )

Ik zal je e-mailadres nooit weggeven, ruilen of verkopen. Je kunt je op elk moment afmelden.

Welkom op CasinosNederland!

Wat is je leeftijd?

Als casinosnederland.com vinden wij het belangrijk onze verantwoordelijkheid te nemen betreffende verantwoord gokken. Geef daarom eerlijk aan hoe oud je bent.

De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestigt u hiermee dat u 24 jaar of ouder bent, dat u zich bewust bent van de risico’s van online kansspelen, en dat u momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen bij online kansspelaanbieders. Ik ben 24 jaar of ouder en wil geen advertenties zien.