Zes kenmerken van een degelijk en goed online casino

Wie een gokje wil wagen bij een online casino, heeft de keus uit tientallen casino’s om bij te spelen. De beste keus is daarbij een casino dat naadloos aansluit op je persoonlijke voorkeuren. En die verschillen per speler. Zo zal de ene speler graag een groot aanbod van spellen willen, zodat er genoeg te kiezen is. Een andere speler is wellicht op zoek naar een casino waar een specifieke betaalmethode, bijvoorbeeld iDeal, gebruikt kan worden om geld te storten op de casinorekening. Elke speler heeft dus eigen voorkeuren, maar wie geen specifieke voorkeuren heeft doet er toch verstandig aan om een aantal onderdelen van het casino wat kritischer te bekijken.

Hoe kies je het beste online casino?

In dit artikel lees je op welke zaken je het best kunt letten bij het kiezen van een online casino. Je leest ook waarom je juist aan deze onderdelen wat extra aandacht moet besteden.

1. SOEPELE UITBETALING VAN WINSTEN
   Spelen bij een online casino is leuk, spannend en je kunt er met een beetje geluk ook nog wat geld mee winnen. Wanneer dat gebeurd, dan wil je natuurlijk wel dat je winsten die je hebt gemaakt makkelijk en zonder al te veel gedoe kunt opnemen. Dat is gelukkig bij de meeste casino’s geen probleem, maar er zijn wel een aantal zaken die een rol spelen bij het uitbetalen van winsten. Zo worden winsten altijd uitbetaald via de betaalmethode waarmee je geld hebt gestort in het casino. Je moet ook altijd eerst je persoonlijke gegevens laten verifiëren door medewerkers van het casino, voordat je winsten kunt opnemen. Dit zijn zaken die bij elk casino hetzelfde zijn.

Wat niet bij elk casino hetzelfde is, zijn de limieten die casino’s stellen aan je opnames. Sommige casino’s bieden slechts de mogelijkheid om maximaal € 500,- per dag op te nemen. Bij andere casino’s kan de dag limiet wel € 3000,- zijn. Het is prettig dat wanneer je een relatief hoog bedrag hebt gewonnen het niet al te ingewikkeld is om dit bedrag op te nemen. In de algemene voorwaarden kun je altijd terugvinden welke dag limieten een casino hanteert. Het is beter te kiezen voor een casino dat over voldoende financiële middelen beschikt dat het ruimte opnamelimieten kan hanteren.

2. GOED BEREIKBARE KLANTENSERVICE
   Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt en wanneer men afhankelijk is van software, zoals dit bij een online casino het geval is, dan kunnen er wel eens kleine haperingen voorkomen. In die gevallen is het voor spelers prettig dat ze snel en zonder allerlei barricades iemand van het casino kunnen bereiken. Vroeger was een telefonische helpdesk erg belangrijk. Een casino dat niet telefonisch te bereiken was, had zeker niet de voorkeur van de meeste spelers. Tegenwoordig is het echter veel belangrijker dat casino’s aan de nieuwe norm voldoen, namelijk het hebben van een online chat support. Hierbij maken we onderscheid tussen twee soorten chat support.

Zoals gezegd is de nieuwe norm dat spelers met hun vragen en eventuele problemen bij een online chat support kunnen aankloppen. Het ene casino biedt hierbij een supportdienst aan die 24 uur per dag bereikbaar is, terwijl andere casino’s alleen support bieden tijdens kantoortijden. Daar heb je als speler die bijvoorbeeld om 10 uur in de avond een probleem ervaart of vraag heeft natuurlijk weinig aan. Het heeft de voorkeur om te spelen bij een casino dat 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is. Immers, je kunt er ook 24 uur per dag spelen, dus waarom zou je van het casino niet mogen verwachten dat er dan ook 24 uur per dag iemand aanwezig is om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

3. EERLIJKE VOORWAARDEN
   Je kunt duizenden euro’s storten op je casinorekening, althans zolang de gekozen betaalmethode dergelijk hoge bedragen toestaan. Wanneer je dan vervolgens slechts € 500,- per dag maximaal mag opnemen, dan is dat niet echt fair. Casino’s bieden bijvoorbeeld ook verschillende soorten bonussen aan. Daarmee kun je gratis geld van het casino ontvangen, zodat je langer kunt spelen en meer kans maakt op een leuke winst. Voordat je eventuele winsten kunt opnemen, moet je echter het bonusbedrag eerst een aantal keren hebben ingezet tijdens het spelen. Doorgaans moet je het bonusbedrag tussen de 20 en 40 keer inzetten.

Sommige casino’s hanteren echter een veel hogere rondspeelregel. Daarbij moet je bijvoorbeeld 60 keer de bonus inzetten. Het kan ook zijn dat je de bonus binnen een bepaalde periode moet rondspelen. Bij de meeste casino’s is deze periode een maand. Er zijn echter ook casino’s die je slechts een week de tijd geven of zelfs slechts een paar dagen. Die casino’s hanteren geen eerlijke bonusvoorwaarden. De voorwaarden zijn zo streng dat het vrijwel onmogelijk wordt om ooit echt winst te maken met een bonus. Bij dergelijke casino’s kun je beter dus niet gaan spelen. Ook hier geldt dat het belangrijk is om even de voorwaarden van het beoogde casino te lezen, zodat je weet welke voorwaarden het casino hanteert.

4. SPELAANBOD
   Een degelijk casino heeft een gebalanceerd spelaanbod waar je de meest verschillende soorten casinospellen kunt spelen. Sommige spelers geven er de voorkeur aan om slechts een specifiek spel, bijvoorbeeld blackjack te spelen. In dat geval maakt het wellicht niet veel uit welke andere spellen het casino aanbiedt. Maar de meeste spelers willen gewoon de keuze hebben uit zoveel als mogelijk spellen. Hierbij spelen zij wellicht bepaalde spellen het meest, maar zij willen in ieder geval de mogelijkheid hebben om ook eens wat anders te proberen. Des te groter het spelaanbod, des te onoverzichtelijker een casino echter wordt. Een goede balans tussen spellen is dus wel belangrijk. Bij een casino dat 3000 spellen aanbiedt, is het immers lastig kiezen. Een goed gebalanceerd spelaanbod bestaat uit ongeveer 800-1000 spellen, waarbij alle soorten spellen in het spelaanbod zijn opgenomen.

Spelers die graag live casino spellen spelen, doen er natuurlijk verstandig aan om dit onderdeel van het online casino extra aandacht te geven. Let er daarbij op dat met name spellen van Evolution Gaming en NetEnt, twee van de meest populaire ontwikkelaars van live casino spellen, vertegenwoordigd zijn in het casino dat je op het oog hebt. Wanneer deze beide spelontwikkelaars spellen verzorgen in het live casino, weet je namelijk zeker dat je alle populaire live casino spellen in dat casino kunt spelen.

5. TOEGANKELIJK CASINO PLATFORM
   Bij het bezoek aan de website of het mobiele platform, doe er slim aan wat extra te letten op de manier waarop spellen zijn gecategoriseerd en of alles snel en zonder omwegen te bereiken is. Denk ook aan bijvoorbeeld een aparte knop om snel even wat geld toe te voegen aan je rekening en een zoekfunctie om snel jouw favoriete spel te vinden. Een degelijk casino heeft het voor spelers zo makkelijk als mogelijk gemaakt om de weg te vinden in het casino. Dat geldt niet alleen wanneer men speelt via de webbrowser van je desktop of laptop, maar zeer zeker ook wanneer je de spellen in het casino vooral wilt spelen via je mobiele telefoon.

De meeste casino’s hebben er voor gezorgd dat je probleemloos kunt spelen via je smartphone, maar niet alle casino’s hebben dat goed gedaan. Spellen moeten overal en altijd snel laden en zonder haperingen gespeeld kunnen worden. Probeer desnoods het spelen van een aantal spellen even uit door gebruik te maken van de oefenmodus van een spel. Hiervoor heb je geen account nodig en hoef je ook geen geld te storten. Met uitzondering van de live spellen kun je alle andere spellen in oefenmodus spelen, zodat je kunt ervaren of dat soepel gaat of niet.

6. REGELMATIGE BONUSSEN
   Bonussen zijn bedoeld om nieuwe spelers te verleiden, het casino eens uit te proberen en bestaande spelers te behouden voor het casino. Deze bonussen kunnen soms astronomische bedragen hebben waarmee je jouw bankroll een flinke boost kunt geven. Verlies echter nooit uit ogen dat de bonus je wel de mogelijkheid moet bieden om daadwerkelijk voordeel te behalen met de bonus. Een casino dat bijvoorbeeld onredelijke voorwaarden hanteert, biedt dat voordeel niet. Wanneer het vrijwel onmogelijk is om je bonus daadwerkelijk in winst om te zetten, dan is de bonus nutteloos en kun je beter bij een casino gaan spelen die wel redelijke voorwaarden hanteert. De voorwaarden van een bonus zijn altijd apart vermeld op een speciale bonus voorwaarden pagina. De algemene voorwaarden moet je dus in combinatie lezen met de specifieke bonusvoorwaarden.

CONCLUSIE

Het kiezen van een degelijk online casino is niet altijd zo eenvoudig als het lijkt. Je zult echt even wacht onderzoek moeten doen, voordat je een casino vindt dat helemaal aansluit op jouw wensen en ook redelijk is wanneer het aankomt op uitbetalen en bonussen. Sla het stukje vooronderzoek niet over, want dat kan later, wanneer je eenmaal een account aan hebt gemaakt, geld hebt gestort en het gespeeld voor frustratie en zelfs problemen zorgen.